BUCHUNGSBEDINGUNGEN & STORNIERUNGSPOLITIK

Bitte lesen Sie die unten stehenden Buchungsrichtlinien sorgfältig durch. Jede Buchung, nach ihrer Bestätigung, gilt als Vertrag gemäß den geltenden italienischen Gesetzen. Der Vertrag ist für die Person, die die Buchung vornimmt, und für alle anderen in der Buchung genannten Personen verbindlich.

BUCHUNG

Sie können eine Verfügbarkeitsanfrage über unsere Website oder per E-Mail senden und auf unsere Antwort warten. Alternativ können Sie eine Online-Buchung gemäß den Anweisungen auf unserer Website www.hotelramon.it vornehmen. Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie ein Angebot (unverbindlich). Die Buchung gilt erst nach unserer schriftlichen Bestätigung des Gesamtpreises des Aufenthalts und nach Zahlung der Anzahlung (30% des Gesamtbetrags), die innerhalb von 7 Tagen nach unserer Bestätigung erfolgen muss. Wenn die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist erfolgt, wird die Buchung automatisch storniert (sofern nichts anderes vereinbart wurde).

Die Buchung wird für das Hotel Ramon erst verbindlich, wenn die Bestätigungsanzahlung auf dem Bankkonto eingegangen ist, wenn sie per Banküberweisung oder Kreditkarte bezahlt wurde.

Hotel Ramon wird dem Kunden eine endgültige Bestätigung per E-Mail oder einen Zusammenfassungsgutschein zur Vorlage beim Check-in senden. Die Buchungsbestätigung impliziert die Akzeptanz unserer Stornierungs- und Anzahlungsbedingungen. Wir bitten Sie freundlich, die Richtigkeit der Daten in der genannten Bestätigung zu überprüfen und uns eventuelle Unstimmigkeiten so bald wie möglich mitzuteilen. Die Mitteilung muss innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist lehnen wir jegliche Haftung für eventuelle Fehler ab.
Bei der Ankunft ist die Vorlage eines Ausweisdokuments für jede Person obligatorisch (auch für Minderjährige).
Um Änderungen an der Buchung vorzunehmen, muss das Rezeptionspersonal kontaktiert werden, das sein Bestes tun wird, um die Anfrage zu erfüllen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Anfrage erfüllt wird. Wenn die Buchung in einen Zeitraum verlegt wird, in dem der Preis höher ist als der bereits bezahlte Betrag, ist der Kunde verpflichtet, den Unterschied zu bezahlen.

STORNIERUNGSPOLITIK

Jede Stornierung der Buchung muss schriftlich mitgeteilt werden.

STORNIERUNG VON AUFENTHALTEN MIT STANDARDTARIF (Anzahlung von 30% zum Zeitpunkt der Buchung)

Die Buchung gilt als endgültig, wenn 30% der Anzahlung von Ihrer Kreditkarte abgebucht werden.

Die Buchung kann bis zu 30 Tage vor der Anreise storniert werden.
Wenn die Buchung innerhalb von 29 Tagen vor der Anreise storniert wird, wird eine zusätzliche Anzahlung von 70% erhoben, die nicht erstattet wird.

Im Falle einer vorzeitigen Abreise ist der Gast verpflichtet, den in der Buchungsbestätigung angegebenen Gesamtbetrag abzüglich der nicht in Anspruch genommenen Mahlzeiten zu bezahlen.

SEMIFLEX HOTEL RAMON TARIF

Die Buchung gilt als endgültig, wenn 30% der nicht erstattbaren Anzahlung von Ihrer Kreditkarte abgebucht werden.

Die Buchung kann bis zu 15 Tage vor der Anreise storniert werden, und die geleistete Anzahlung kann für eine neue Buchung mit derselben Dauer innerhalb von 12 Monaten verwendet werden.

Wenn die Buchung innerhalb von 14 Tagen vor der Anreise storniert wird, wird eine zusätzliche Anzahlung von 70% erhoben, die nicht erstattet wird.

STORNIERUNG VON AUFENTHALTEN MIT „NICHT ERSTATTBAREM“ TARIF

Der Gesamtbetrag der Buchung wird zum Zeitpunkt der Buchung belastet, und es sind keine Rückerstattungen oder Rückerstattungen im Falle einer Änderung, Stornierung oder Nichterscheinen vorgesehen.

Bei vorzeitiger Abreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

NICHT ERSCHIENEN (NO-SHOW):

Im Falle eines Nichterscheinens wird die geleistete Anzahlung einbehalten, und Hotel Ramon behält sich das Recht vor, den Gesamtbetrag zu belasten.

ZAHLUNG

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Banküberweisung (im Voraus vor dem Ankunftsdatum) und Kreditkarte, Barzahlung.

Der Restbetrag der Buchung muss bei der Abreise bezahlt werden.

Zusätzliche Ausgaben müssen vor der Abreise beglichen werden.

HÖHERE GEWALT

Die Verwaltung übernimmt keine Verantwortung für Störungen aufgrund fehlender Lieferungen, zufälliger Ausrüstungsausfälle oder anderer höherer Gewalt. Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die durch andere Gäste, Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, Epidemien, Krankheiten und Diebstähle verursacht wurden.

Zögern Sie nicht, uns unter der folgenden E-Mail-Adresse zu kontaktieren: info@hotelramon.it oder den auf der Website www.hotelramon.it angegebenen Kontakten. Unser Personal steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Anfragen zu beantworten.